Tıkla telefonunu yaz Biz sizi arayalım.
321 77 11
0262
Sepetinizde
ürün yok.
Kategoriler
Resim Gonder Fiyat Teklifi Al
https://www.lorakutu.com/
Bayi Showroom
İzmir - Menemen Mağazamız
İzmir / Menemen
Amasya - Merkez Mağazamız
Amasya / Merkez
Hatay - Samandagi Mağazamız
Hatay / Samandagi
Edirne - Merkez Mağazamız
Edirne / Merkez
Muş - Merkez Mağazamız
Muş / Merkez
Aydın - Söke Mağazamız
Aydın / Söke
Sivas - Merkez Mağazamız
Sivas / Merkez
Malatya - Battalgazi Mağazamız
Malatya / Battalgazi
Diyarbakır - Merkez Mağazamız
Diyarbakır / Merkez
Karaman - Merkez Mağazamız
Karaman / Merkez
Gaziantep - Sehitkamil Mağazamız
Gaziantep / Sehitkamil
Ürün Değişimi

 

Ürün Değişimi

Siparişinizdeki arızalı ürün veya ürünleri değiştirmek uyulması gerekli kural ve değişim şartları şu şekildedir
Ambalajından arızalı çıkan yeni aldığınız ürünler Bu tip ürünleri, orijinal ambalajında ve bütün aksesuarları ile birlikte, aldığınız gibi olmak kaydı ile doğrudan Lora ya göndermeniz gerekir. Orijinal ambalajında etiket, bant, yazı vb. olmamalıdır. Başka bir kutuya koyarak muhafaza edebilirsiniz.
Değiştirmek istediğiniz ürün veya ürünler için öncelikle Müşteri Hizmetleri nde bulunan bu linkteki prosedürleri okumanızı tavsiye ediyoruz.


Tarafımıza ilettiğiniz talebe yapılan dönüş olumlu ise ürünün teknik destek departmanımız tarafından kontrol edilerek değişim amaçlı gönderilmesi gerekmektedir.
Değişim talep edilen yeni arızalı ürünlerin mutlaka BÜTÜN AKSESUARLARI VE EKSİKSİZ AMBALAJLARI İLE GÖNDERİLMESİ GEREKLİDİR. Aksi takdirde değişim işleminde problemler yaşanmaktadır.
Tarafımıza ulaşan ürünler işlemin süresi, değişim ise tedarikçi firmanın stoklarına bağlı olarak değişmektedir. Lora sizi mağdur etmemek için tedarikçiler ve yetkili servislere gerekli baskıyı yaparak en kısa sürede işleminizi sonuçlandırmaya çalışacaktır.

 

Ürünü, sistemin size ilettiği sipariş numaranız (Örn: 11234211), faturanız ve değişim sebebinizi belirten kısa bir açıklama ile tarafımıza orijinal haliyle göndermeniz gerekmektedir. Ürünün kendi kutusuna zarar gelmeyecek şekilde paketleyip, kargolamanızı rica ederiz.
Kargolarınızı Aras Kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo dışındaki tüm kargo gönderilerinde ücret tarafınızdan karşılanmaktadır*
* PTT Kargo ile gönderilen paketler kontrol edilemediği için kabul edilmemektedir. Lütfen ptt kargo ile gönderi yapmayınız.
* Yapmış olduğunuz kargo gönderilerinde ürünü tarafımıza anlaşmalı kargo firması ile gönderirken taahhütlü olarak gönderim yapmayınız. Kargo firmasına sigortalı olarak gönderim yapılmasını belirtiniz

Not: Zaman kaybına yol açılmaması için Değişim Takip numarası, fatura ve değişim sebebi belirtilmeniz büyük önem taşımaktadır.

E-BÜLTEN ABONELİĞİ
Kampanyalarımızdan haberdar olmak için, bültenimize abone olun.
refresh Güvenlik kodu
Bültene kayıt olmak için tıklayın.
İnternette Güvenli Alışveriş
Lidere özel alışveriş sitesi Lorakutu’da
Güvenli alışveriş ve güvenli ödemeyle alışveriş keyfinizi doyasıya yaşayın
GeoTrust SSL ile güvenli alışveriş
www.lorakutu.com Bir Lora Group kuruluşudur. Copyright: 2007-2021 Tüm hakları saklıdır